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●  교환/반품 안내

• 교환/반품은 제품 수령 2일 이내에 교환/반품 의사를 밝혀주셔야 교환/반품 제품에 대한 빠른 조치가 가능하며, 교환을 원하시는 고객님께서는 신속하게 교환제품을 받으실 수 있습니다.
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●  교환/반품이 불가한 경우

• 소비자 사용상의 부주의로 인해 제품이 웨손될 경우 교환/반품이 불가능합니다.

* 제품을 사용하시기 전에 FAQ의 [가방 관리요령 및 주의사항]을 참고하시기 바랍니다.
• 교환/반품을 위해 의도적인 훼손은 교환/반품이 불가능합니다.
• 제품을 사용하거나 포장상태(더스트백, 라벨 등...)가 훼손된 경우 교환/반품이 불가능합니다.
• 품절된 제품은 교환이 불가능합니다.

●  A/S 접수

• 잇츠백에서 구매하신 제품은 A/S가 가능합니다. (수입 및 악세사리 등 일부 품목 제외)
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●  A/S 기간 및 비용

• 수선기간은 평균 10~15일 정도 소요됩니다. (주말 및 공휴일 제외)

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